Frau Herr
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Name
Wohnort
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Besuchter Kurs
Kursleiter
Unterkunft in Arosa

1. Entsprach das Angebot der Ausschreibung?

Ja	Nein, es gab folgende Abweichungen:
ddddddd

2. Wurden Ihre Erwartungen erfüllt:

übertroffen

erfüllt

teilweise

nicht erfüllt

Wo gab es Abweichungen?

3. Wie waren die Kursräume:

Grösse	sehr gut	zu gross	zu klein
Qualität	sehr gut	okay	ungenügend
Athmosphäre	angenehm	okay	schlecht

4. War die Teilnehmerzahl in Ihrem Kurs:

angemessen

zu klein

zu gross

5. Wie war die Infrastruktur im Kursraum/-gebäude (Instrumente, Abspielgeräte, Wandtafel etc., WC)

gut

okay

schlecht

Was haben sie vermisst?

6. Wie beurteilen Sie die Unterrichtszeiten:

Beginn am Morgen	gut	zu früh	zu spät
Beginn am Nachmittag	gut	zu früh	zu spät
Mittagspause	gut	zu lang	zu kurz
Gesamte Unterrichtsdauer	gut	zu lang	zu kurz

7. Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung:

Kulturkreis	sehr	zufrieden	weniger zufrieden	nicht
Kursleiter	sehr	zufrieden	weniger zufrieden	nicht
Hotel Service	sehr	zufrieden	weniger zufrieden	nicht
Hotel Essen	sehr	zufrieden	weniger zufrieden	nicht

8. Wie wurden Sie auf uns aufmerksam: (x Kreuze möglich)

Freunde/Bekannte	Medien (Zeitung, Radio …)
Kursleiter	Programmheft/Flyer
Inserat	Internet
Bin seit Jahren in Arosa

9. Stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis:

Kursgebühr	teuer	okay	günstig
Hotel	teuer	okay	günstig

10. Dürfen wir Ihre Infos an die Betroffenen weiterleiten (Kursleiter, Hotel):

ja

ja, aber nur anonym

nein

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